La communication thérapeutique dans le soin Présentiel

Une formation au service de la relation soignant–patient

Cette formation a pour objet de permettre au soignant et aux professionnels accompagnant le soin d'accéder ou de se perfectionner dans la dimension relationnelle et soignante de leur pratique professionnelle.

Coopération, confiance et qualité du soin

La coopération et le sentiment d'être acteur participent, chez la personne soignée, à faciliter l'adhésion au soin et à mobiliser les effets du soin dans une perspective d'amélioration, voire de guérison.

La coopération nécessite l'installation d'une relation de confiance, à la fois dans le projet de soin, dans la compétence des soignants et dans la capacité de la personne soignée à se sentir soutenue et accompagnée. La qualité de cette relation contribue également, chez les professionnels, à la prévention de l'épuisement professionnel.

Des repères concrets pour la communication thérapeutique

Pour mettre en œuvre ces objectifs de formation, les participants apprennent à utiliser l'observation, la présence et la focalisation de l'attention, en lien avec ce qui est attendu par le couple soignant–patient lors de la réalisation d'un acte de soin.

Une formation ancrée dans la réalité du terrain

Le point fort de cette formation réside dans son ajustement au plus près de la pratique professionnelle. Les formateurs exercent dans le monde hospitalier et en pratique libérale, et disposent d'une solide expérience de la formation en milieu professionnel.

• Acquérir les techniques pour observer (patient, soignants, espace de rencontre)
• Acquérir les diverses formes de langage et les accorder au langage du patient :
• Tenir compte de la position de l'autre (cadre, valeurs, croyances...)
• Adopter un langage verbal facilitant l'entente réciproque (choix des mots et des phrases, objectif...)
• Apprendre la place du langage corporel dans le lien thérapeutique
• Ajuster les techniques et les outils de la relation thérapeutique dans une perspective de coopération
• Ajuster sa posture de soignant
• Développer les stratégies de sécurisation et de confiance en lien avec le contexte d'intervention
• Prévenir le syndrome d'épuisement professionnel chez le professionnel

• • Développer une relation de coopération soignant/soigné dans la perspective de rendre le patient acteur de ses soins
• • S’appuyer sur la relation soignant-soigné pour réinstaller le soin au cœur de notre métier
• • Prendre soin de soi en tant que soignant

• Formation théorique et pratique
• Séances de formation en salle
• Manuels pédagogiques
• PowerPoint